Vragen die wij vaak horen
Werkwijze, pakketten, recht en privacy: de antwoorden in één oogopslag. Staat uw vraag er niet bij, schrijf ons.
Werkwijze & inzet
Aan de Costa del Sol tussen Málaga en Sotogrande, gevestigd in Marbella. Inzetten in andere regio's van Andalusië en in Oostenrijk plannen wij op aanvraag.
Planbare vluchten binnen een week, schadedocumentatie na noodweer binnen 72 uur, afhankelijk van weer en vergunningen.
Bij storm, zware regen of mist vliegen wij niet. Wij verplaatsen naar het volgende weervenster en informeren u vooraf; dit kost u niets.
De FANTM 4TD voor inspectie, thermografie, landmeting en beveiliging, de FANTM Avata 360 uitsluitend voor promotie en film. Details op de vlootpagina.
Ja. FANTM is een in de EU geregistreerde UAS-operator, volledig verzekerd en werkt conform de AVG. Bewijsstukken verstrekken wij op aanvraag.
Als downloadpakket in de afgesproken formaten, met het rapport als pdf. Desgewenst dragen wij de data rechtstreeks over aan uw ontwerper, expert of beheerder.
Pakketten & offerte
Per branche drie niveaus: de basis voor een duidelijk afgebakende taak, de uitbreiding met thermografie of terugkerende vluchten, het volledige programma met vaste begeleiding, voorrang bij de planning en, waar het past, promotie.
Nee. U beschrijft object en doel, wij adviseren het passende niveau. Niveaus zijn te combineren en op elk moment uit te breiden.
Oppervlakte, frequentie, toegang en omvang van de opdracht bepalen de inspanning. U ontvangt binnen twee werkdagen een offerte op maat, desgewenst met een beperkte pilotfase.
Bij eenmalige pakketten niet. Terugkerende programma's spreken wij af met een ritme en een looptijd die bij uw object passen.
Recht & privacy
Nee. Onze vliegroutes blijven beperkt tot uw eigendom en toegestaan luchtruim. Sensoren zijn op uw terrein gericht. Wij proberen toevallige opnamen van aangrenzende grond te voorkomen en verwijderen die vóór archivering als ze toch ontstaan.
U en uitsluitend de medewerkers die u daarvoor toestemming geeft. Toegang is per rol geregeld en aan personen gekoppeld. FANTM-medewerkers zien beelden alleen om uw opdracht uit te voeren of te beoordelen. Zonder uw schriftelijke instructie delen wij niets met derden.
Standaard bewaren wij operationele opnamen dertig dagen en verwijderen ze daarna automatisch. Op schriftelijk verzoek is een langere termijn mogelijk, bijvoorbeeld voor een lopend onderzoek. Dit leggen wij vast in uw verwerkersovereenkomst.
Wij werken volgens de EASA-regels en de Spaanse AESA-regels, met de benodigde bevoegdheden. Als een locatie of vlucht extra afstemming vereist, bijvoorbeeld in gecontroleerd luchtruim, aan de kust of 's nachts, regelen wij die vooraf.
Op werkhoogte zijn onze drones vanaf het terras of zwembad nauwelijks hoorbaar. Geen opvallende kenmerken, geen vertoon. Gasten merken doorgaans niet dat er wordt gevlogen.
De drone controleert de melding. Vaak is de oorzaak onschuldig: een dier, het weer of een bezorging. Een gecontroleerd vals alarm wordt vastgelegd en afgesloten zonder onnodige escalatie. U krijgt alleen bericht wanneer er werkelijk iets te melden is.
Communities & beheerders
Nee, integendeel. Wij verhuren dronetechniek en vliegdiensten en werken samen met de erkende beveiligingsdienst van uw complex, die alle veiligheidsrelevante beslissingen neemt. Beveiligingsdiensten in de zin van Ley 5/2014 worden uitsluitend geleverd door erkende beveiligingsbedrijven.
Ja, onder duidelijke voorwaarden: geclassificeerd platform, getrainde piloten, aanmelding van stedelijke vluchten bij de bevoegde instanties en vrijgave van de overvlogen gebieden. Gemeenschappelijke ruimtes worden vrijgegeven door uw Comunidad, privépercelen alleen door de betreffende eigenaar.
Het programma volgt de criteria van de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit AEPD: vast gedefinieerde vliegcorridors, dataminimalisatie, bewegwijzering van het complex, gedefinieerde verwijderingstermijnen en een duidelijke rolverdeling, waarbij de Comunidad verantwoordelijk blijft en FANTM optreedt als verwerker.
Het programma wordt berekend als een huurmodel en is afhankelijk van de oppervlakte, frequentie en omvang van de taken. Na een Community-Assessment ontvangt u een offerte op maat, desgewenst met een beperkte pilotfase.
Vandaag vliegen gecertificeerde piloten elke missie. De volledig automatische operatie vanuit stationaire dockingstations is in voorbereiding; communities die deelnemen aan het lopende programma kunnen desgewenst op de wachtlijst worden geplaatst.
Ja. Thermografie, dak- en gevelcontroles, landmeten en alle andere diensten blijven beschikbaar, voor communities in het programma met voorkeurstermijnen. Een overzicht vindt u onder “Meer diensten”.
Staat uw vraag er niet bij?
Schrijf ons. Wij antwoorden binnen twee werkdagen, vertrouwelijk en vrijblijvend.