Fragen, die wir oft hören
Ablauf, Pakete, Recht und Datenschutz: die Antworten auf einen Blick. Fehlt Ihre Frage, schreiben Sie uns.
Ablauf & Einsatz
An der Costa del Sol zwischen Málaga und Sotogrande, mit Sitz in Marbella. Einsätze in anderen Regionen Andalusiens und in Österreich planen wir auf Anfrage.
Planbare Flüge innerhalb einer Woche, Schadensdokumentationen nach Unwettern innerhalb von 72 Stunden, abhängig von Wetter und Genehmigungslage.
Bei Sturm, starkem Regen oder Nebel fliegen wir nicht. Wir verschieben auf das nächste Wetterfenster und informieren Sie vorab; Ihnen entstehen dadurch keine Kosten.
Die FANTM 4TD für Inspektion, Thermografie, Vermessung und Security, die FANTM Avata 360 ausschließlich für Promotion und Film. Details auf der Flottenseite.
Ja. FANTM ist EU-registrierter UAS-Betreiber, vollversichert und arbeitet DSGVO-konform. Nachweise stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
Als Download-Paket in den vereinbarten Formaten, mit Bericht als PDF. Auf Wunsch übergeben wir die Daten direkt an Ihren Planer, Gutachter oder Ihre Verwaltung.
Pakete & Angebot
Je Branche drei Stufen: die Basis für eine klar umrissene Aufgabe, die Erweiterung mit Thermografie oder wiederkehrenden Flügen, das Vollprogramm mit fester Betreuung, Vorrang in der Terminierung und, wo es passt, Promotion.
Nein. Sie beschreiben Objekt und Ziel, wir empfehlen die passende Stufe. Stufen lassen sich kombinieren und jederzeit erweitern.
Fläche, Frequenz, Zugang und Aufgabenumfang bestimmen den Aufwand. Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot innerhalb von zwei Werktagen, auf Wunsch mit einer begrenzten Pilotphase.
Bei einmaligen Paketen nicht. Wiederkehrende Programme vereinbaren wir mit einem Rhythmus und einer Laufzeit, die zu Ihrem Objekt passen.
Recht & Datenschutz
Nein. Unsere Flugpläne sind auf Ihr Grundstück und den zulässigen Luftraum geofenced. Sensoren richten sich innerhalb Ihres Areals aus. Eine beiläufige Erfassung angrenzender Anwesen wird konzeptionell vermieden und, falls sie eintritt, vor der Archivierung entfernt.
Sie. Der Zugriff ist über rollenbasierte Berechtigungen und ausschließlich benannte Nutzer geregelt. FANTM-Operatoren greifen nur zu, um die von Ihnen beauftragte Mission durchzuführen oder zu prüfen. Nichts wird ohne Ihre schriftliche Weisung an Dritte weitergegeben.
Standardmäßig werden operative Aufnahmen dreißig Tage aufbewahrt und dann automatisch gelöscht. Eine längere Aufbewahrung ist auf schriftliche Anfrage möglich, etwa zur Unterstützung einer laufenden Ermittlung, und wird in Ihrem Auftragsverarbeitungsvertrag dokumentiert.
Ja. Wir operieren unter EASA- und spanischer AESA-Regulierung mit den entsprechenden Kategoriegenehmigungen. Wo ein Standort oder eine Mission zusätzliche Koordination verlangt, kontrollierter Luftraum, Küstenzone, Nachtflug, holen wir sie vorab ein.
Auf Betriebshöhe sind unsere Plattformen von der Terrasse oder dem Pool aus praktisch unhörbar. Keine Kennzeichnung, kein Aufsehen, keine Beschilderung. Die meisten Kunden berichten, dass ihre Gäste den laufenden Dienst nie bemerken.
Die Drohne verifiziert. In der Mehrzahl der Alarme ist die Ursache harmlos, Wildtiere, Wetter, eine Zustellung. Ein verifizierter Fehlalarm wird still geschlossen, protokolliert und nicht eskaliert. Sie werden nur informiert, wenn es wirklich etwas zu berichten gibt.
Communities & Verwaltungen
Nein, im Gegenteil. Wir vermieten Drohnentechnik und Flugdienstleistung und arbeiten in Kooperation mit dem zugelassenen Sicherheitsdienst Ihrer Anlage, der alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen trifft. Sicherheitsdienstleistungen im Sinne der Ley 5/2014 erbringen ausschließlich zugelassene Sicherheitsunternehmen.
Ja, unter klaren Auflagen: klassifizierte Plattform, geschulte Piloten, Anmeldung urbaner Flüge bei den zuständigen Stellen und Freigabe der überflogenen Flächen. Gemeinschaftsflächen gibt Ihre Comunidad frei, private Parzellen nur der jeweilige Eigentümer.
Das Programm folgt den Kriterien der spanischen Datenschutzbehörde AEPD: fest definierte Flugkorridore, Datenminimierung, Beschilderung der Anlage, definierte Löschfristen und eine klare Rollenverteilung, bei der die Comunidad Verantwortliche bleibt und FANTM als Auftragsverarbeiter handelt.
Das Programm wird als Mietmodell kalkuliert und hängt von Fläche, Frequenz und Aufgabenumfang ab. Nach einem Community-Assessment erhalten Sie ein maßgeschneidertes Angebot, auf Wunsch mit einer begrenzten Pilotphase.
Heute fliegen zertifizierte Piloten jede Mission. Der vollautomatische Betrieb aus stationären Docking-Stationen ist in Vorbereitung; Communities im laufenden Programm nehmen wir auf Wunsch in die Warteliste auf.
Ja. Thermografie, Dach- und Fassadenkontrollen, Vermessung und alle weiteren Leistungen bleiben verfügbar, für Communities im Programm bevorzugt terminiert. Eine Übersicht finden Sie unter Weitere Leistungen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen, vertraulich und unverbindlich.